Häufige Fragen[BESTÄTIGEN]
Verliere ich die Herstellergarantie, wenn ich nicht zur Vertragswerkstatt gehe? Nein. Sie dürfen die Inspektion in jeder freien Fachwerkstatt durchführen lassen, solange nach Herstellervorgabe und mit freigegebenen Teilen und Ölen gearbeitet wird. Genau das tun wir – und dokumentieren es im Serviceheft.
Ich war mit meinem Fehler schon in zwei Werkstätten. Bringt ein dritter Versuch etwas? Oft ja. Sporadische Fehler kosten selten deshalb Geld, weil die Reparatur teuer wäre – sondern weil sie dreimal falsch repariert werden. Bringen Sie mit, was bereits getauscht und gemessen wurde.
Was muss ich zur Hauptuntersuchung mitbringen? Die Zulassungsbescheinigung Teil I. Bei Änderungen am Fahrzeug zusätzlich die Papiere zu den Anbauteilen.
Was kosten HU, AU und Diagnose? Die Prüfgebühren entnehmen Sie dem Aushang in unserem Büro. [BESTÄTIGEN]
Wie oft muss die Bremsflüssigkeit gewechselt werden? Üblich sind zwei Jahre. Sie zieht Wasser aus der Luft, und mit steigendem Wasseranteil sinkt der Siedepunkt – bei starker Belastung wird die Bremse dann weich.
Wann sollte ich auf Winterreifen wechseln? „Von O bis O“ ist ein brauchbarer Anhaltspunkt. Rechtlich gilt die situative Winterreifenpflicht: bei Glatteis, Schneeglätte, Schneematsch, Eis- oder Reifglätte.
Bekomme ich ein Ersatzfahrzeug? Ja, wir halten Werkstattersatzwagen bereit. Bitte bei der Terminvereinbarung angeben[BESTÄTIGEN].
Arbeiten Sie an allen Marken? An fast allen Fabrikaten.
Service
in Auto kommt selten mit nur einer Aufgabe in die Werkstatt. Der Termin für die Hauptuntersuchung steht an, gleichzeitig quietscht seit Wochen etwas an der Vorderachse, und eigentlich wäre auch die Inspektion fällig. Bei uns muss sich das nicht auf drei Termine und drei Anfahrten verteilen.
Joe’s Garage ist ein Meisterbetrieb der Kfz-Innung Kiel-NMS und seit 1986 in der Waitzstraße zu Hause. Wir arbeiten an fast allen Fabrikaten – von der Wartung nach Herstellervorgabe über Bremsen, Fahrwerk, Reifen und Autoglas bis zur Fehlersuche, an der andere schon gescheitert sind. Haupt- und Abgasuntersuchung nehmen TÜV und DEKRA täglich bei uns im Haus ab. Und wenn die Herstellersoftware bei einem Fehler nichts ausspuckt, fängt unsere Arbeit erst an.
Was gemacht wird, besprechen wir vorher mit Ihnen – nicht hinterher auf der Rechnung. Reparaturen erledigen wir nach den Allgemeinen Reparaturbedingungen, die Stundenverrechnungssätze finden Sie im Aushang in unserem Büro. Damit Sie in der Zwischenzeit mobil bleiben, stehen Werkstattersatzwagen bereit; die Mobilitätsgarantie gehört selbstverständlich dazu.
